Chronique : marketing à l'italienne

Mes compatriotes savent vraiment qu'ils vivent dans un beau pays. De Made in Italy comme l'une des marques les plus importantes au monde et avec une nette préférence pour les détails, la beauté et la pureté qui font partie de l'ADN italien.

Nous sommes arrivés à ce point, n'est-ce pas ? Eh bien, vous comprenez sans aucun doute que les Italiens peuvent développer de merveilleuses campagnes de marketing lorsqu'il s'agit de leurs produits d'exportation. Après tout, si vous fabriquez d’aussi bons produits, vous devez également être capable de les présenter d’une manière belle et excitante.

Marketing pays, marketing produit, marketing marque. Je crois que les pays étrangers peuvent apprendre beaucoup des Italiens dans ce domaine. Aujourd’hui, je voudrais vous donner un aperçu de ce qu’est le marketing italien.

Une tasse de café, M. Bocelli ?

Prenez l'un des plus grands chanteurs ténor d'Italie, offrez-lui une tasse de café d'une marque de café bien connue, combinez cela avec la tradition séculaire de la préparation du café et de la perfection du goût et vous obtenez une belle publicité.

Dans cette publicité, Andrea Bocelli l'étudie matin de Ruggero Leoncavallo, tout comme une cafetière recherche le goût parfait pour son café. « L'innovation vient d'une tradition séculaire », tel est le slogan. Où l'innovation dans le chant des anciens matin c'est la même chose que de préparer du café Illy.

Quelles valeurs culturelles voyons-nous dans cette publicité ? La passion et la fierté pour la région (vous voyez des images de la Toscane), vous entendez un air italien et voyez un Toscan boire du café, flanqué de ses proches. Dans la scène finale, la création de Bocelli de matin montré au grand public. Ici aussi, un merveilleux parallèle avec le café apparaît : une fois que le produit est bon, le monde est prêt à le déguster.

Une campagne très réussie. Cependant, Bocelli n'a pas considéré que le café était en réalité très mauvais pour les cordes vocales, mais nous laisserons de côté ce minuscule détail pour le moment.

Volare, volare

« Ils étaient en faillite, n'est-ce pas ? Je vous entends penser... C'est vrai, Alitalia n'est pas au meilleur de sa forme, mais ils peuvent encore faire de superbes publicités. Cette campagne vise à redonner aux Italiens l'envie de voler avec leur « fierté » nationale. Alors Alitalia vous emmène dans le... Expérience Alitalia: de la première tension avant le vol jusqu'au « détente » dans le salon et dans l'avion. À bord, une hôtesse de l’air au sourire radieux et des grains de café frais pour un expresso parfait.

Voyager en famille, entre amis, pour affaires... tout est possible avec Alitalia et Alitalia souhaite vous accompagner dans cette expérience. Pour le spectateur observateur : il y a même une influence subliminale dans cette vidéo. Subliminal signifie que vous n’êtes pas conscient que quelque chose s’est passé en un éclair, ce qui a influencé vos pensées.

Les mots viennent dans cette publicité Alitalia Casa au-delà de ce qui devrait vous influencer pour que vous associiez Alitalia à un endroit où vous vous sentez chez vous. Ensuite, le vol apparaît et c'est une grande fête d'être à bord d'un avion d'Alitalia.

Pour tous ceux qui ont déjà volé avec Alitalia : pour moi, l'hôtesse de l'air n'a pas souri très chaleureusement et le café n'était pas très savoureux. Il y avait énormément de stress à l'aéroport, pas de pâtisseries dans le salon et internet ne fonctionnait pas. Mais d'un autre côté : j'ai envie de voler à nouveau et même si la réalité est quelque peu différente, Alitalia a également gagné une place dans le cœur de cet étranger.

Un baiser d'un chocolat

Peut-être que la tradition marketing du Baci Perugina le plus ancien d'Italie. Au fil des années, la marque a acquis une renommée tant en Suisse qu'à l'étranger sous la direction de Nestlé. Par exemple, lors de l'introduction du Baci Perugina, ils ont envoyé des communiqués de presse à tous les journaux italiens, annonçant que de belles dames venaient dans tout le pays pour offrir des baisers gratuits. La nouvelle a fait l'effet d'une bombe : des questions ont même été posées à la télévision et, en quelques semaines, l'Italie a été captivée par l'arrivée des filles qui s'embrassaient.

Jusqu'à ce qu'il s'avère qu'il s'agissait d'un coup marketing et que vous recevez bel et bien un baiser du chocolat qui embrasse vos lèvres au moment où vous le mangez. Une pure sensation de goût et de sensation. Un hit était né.

Dans la vidéo ci-dessous, le Baci Perugina passe à un nouveau niveau :

Cette fois, les Baci sont assimilés au niveau national à tout ce qui touche à l'art, à la culture, à la beauté et à la pureté. Des termes musicaux comme ça adagio sont liés à la sensation du chocolat. Art, amitiés et amour : entrelacés de goût, de forme et de couleur. Le Baci Perugina a tout ce que l'Italie représente.

Et le gouvernement peut aussi faire quelque chose

En l'honneur du Exposition à Milan le ministère des Affaires économiques, en collaboration avec l'Agence italienne pour le commerce (ITA), a réalisé un film sur les principaux secteurs italiens. Dans cette vidéo, ils mettent fin aux préjugés et aux images stéréotypées qui existent en Europe à l'égard de l'Italie et des Italiens. Ils veulent surtout montrer où se trouvent les opportunités et pourquoi tout le monde devrait travailler avec des entreprises italiennes en Italie. Ici aussi, l'histoire, l'histoire, s'applique.

Marketing Italie : storytelling

Ai-je mentionné que les Italiens sont doués pour raconter des histoires sur leur pays ? C'est pourquoi je les trouve si incroyablement inspirants. Un bon spécialiste du marketing peut tout commercialiser, à condition de raconter une histoire forte et crédible qui touche les gens, les passionne et leur donne la confiance nécessaire pour s'engager envers votre marque.

Avec les élections en cette période et l'image parfois un peu compliquée et sous le feu des critiques de ce beau pays, le marketing revêt une grande importance. Et l’Italie ne sombre certainement pas.

Parce qu’une fois qu’on entre en contact avec des Italiens, on n’a jamais vraiment envie d’autre chose.