Kolumne: Endlich Italiener! Oder nicht?

Seit wir 2009 die Türen unserer Villa I Due Padroni geöffnet haben, haben wir fast ausschließlich niederländische und flämische Gäste empfangen. Gelegentlich kam ein verirrter Deutscher oder Engländer oder sogar Amerikaner, aber 95 % unserer Kunden sprechen wirklich Niederländisch.

Italiener sind auch in unserem Gästebuch auffallend dünn. Wir erhalten manchmal eine Anfrage für ein Wochenende, wenn ein Feiertag oder ein Feiertag ist Brücke (ein Wochenende und einen weiteren Feiertag am Tag davor oder danach), aber das passt meistens nicht. Nur an Silvester hatten wir schon mehrfach Italiener, Freundeskreise, die Silvester gerne vor der Tür mit Essen, Trinken, Spielen und Singen feiern. 

Das ging jahrelang gut, mit einer wiederkehrenden Gruppe von Ende Zwanzigern, die uns nicht belästigten. Danach hatten wir zwei Jahre hintereinander jüngere Gruppen, von denen eine es für notwendig erachtete, die Wände der Wohnung zu besprühen Spumante (unsere schönen Fotoabzüge hatten sich in tropfende Kerzen verwandelt, Schaden 150 Euro, vom Pfand einbehalten) und der andere ließ den ganzen Müll in Müllsäcken auf der Terrasse zurück, dazu einen Wald aus leeren Flaschen in der Küche und ein riesiges Durcheinander auf der Theke . Nach stundenlanger Trümmerbeseitigung war die Schlussfolgerung klar: Keine italienischen Jugendlichen mehr mit Silvester (oder irgendeiner Party für diese Angelegenheit).

Aber jetzt plötzlich: Bling! Eine SMS von Airbnb (ebenfalls eine Seltenheit): Sie haben eine Anfrage für einen einwöchigen Aufenthalt im Juli von [italienischer Name] aus Mailand. Nun, dazu sagen wir nicht nein, denn aufgrund der Corona-Krise ist es sehr fraglich, ob wir dieses Jahr überhaupt Gäste von außerhalb Italiens empfangen können. Die ersten Stornierungen sind bereits eingegangen und die Besucherzahlen unserer schönen, erneuerten Website (www.duepadroni.it) ist minimal. Die Versorgung aus dem Inland ist daher sehr willkommen.

Es stellt sich heraus, dass es sich um zwei Familien mit Kindern handelt, die seit Monaten in ihren Wohnungen in der Metropole Mailand eingepfercht sind und diesen Sommer dann für mindestens eine Woche nach draußen wollen. Ein kurzer, risiko- und maskenfreier Urlaub. Sehr verständlich! Wir teilen Ihnen mit, dass die ausgewählte Woche noch verfügbar ist. Dann bekomme ich eine direkte App, außerhalb von Airbnb, vom Bewerber. Oder er kann anrufen. Das ist natürlich möglich.

"Ja, wir würden gerne wissen, ob das Schwimmbad privat ist, wegen des Koronarisikos."
"Nun, nein, wenn es eine Bewerbung für die zweite Wohnung gibt, nehmen wir sie und es gibt vielleicht mehr Poolbenutzer."
'Ö.'
„Aber natürlich können Sie auch beide Wohnungen mieten. Und wenn Sie das direkt bei uns statt über Airbnb machen, bekommen Sie einen netten Rabatt.“
'Okay.'
Nach einigen Beratungen und hin und her SMS kommen wir zu einer Einigung. Yay! Wieder eine Buchung, beide Wohnungen für eine Woche vermietet. Ein Glücksfall!

Eine weitere App des Antragstellers:
"Und wie läuft die Bezahlung?"
Ich lasse Sie wissen, dass wir eine haben vorrücken, erwarten Sie 20% Anzahlung auf unserem Konto.
„Okay, aber was ist, wenn wir aufgrund eines möglichen Erlasses nicht reisen dürfen?“
'Dann erstatten wir selbstverständlich die Anzahlung aufgrund höherer Gewalt.'
Das hätte er gern schwarz auf weiß per E-Mail. Fein, Häkchen setzen, absenden und fertig.
„Wie lautet die IBAN Ihres Kontos?“
Es steht alles auf der Website, aber hey, ich bin nicht der Ärgerlichste, also ankreuzen, ankreuzen, senden und fertig.
„Kann ich eine Vertragsnummer für die haben? kausal? '
De kausal ist der Verwendungszweck, den Sie bei einer Überweisung angeben können, z. B. eine Rechnungs- oder Bestellnummer. Natürlich nicht.
„Wir sind ein einfaches B&B, ohne Mietverträge. Geben Sie einfach Ihre Aufenthaltsdaten an, das genügt.“ Tippen Sie auf Häkchen, senden und fertig.

Schweigen.

Nach einem Tag überprüfe ich unser Bankkonto: keines vorrücken.
Am nächsten Tag: nichts.
Tag später: immer noch nichts.
Ich sende eine E-Mail.
Schweigen.
Ich sende eine App.
Keine Antwort.
Ich überprüfe das Bankkonto: Saldo unverändert.
Ich werde ein paar Tage warten.

Mein Blut beginnt zu sprudeln, bis meine Ungeduld meine Selbstbeherrschung besiegt.
"Aber willst du jetzt reservieren oder nicht?"
Die niederländische Direktheit wirkt: eine sofortige Antwort.
»Ja, nein, tut mir leid, das waren Sie sehr nett, aber wir zweifeln immer noch daran, was wir tun wollen …“
Dampf entweicht aus meinen Ohren.

Sie sind noch unentschlossen, ein ursprünglicher italienischer Geisteszustand, dem ich mich bereits in meinem italienischen Alphabet (in meinem dritten Buch Even More Italian Conditions) gewidmet habe. So viel Angst davor zu haben, einen Fehler zu machen, eine Enttäuschung hinnehmen zu müssen, dass man lieber nichts tut und passiv wartet…

Ich mache bei einem holländischen Kollegen in unserer Gegend Luft.
„Ja, ungemein irritierend! Genau das gleiche Erlebnis!'
Sollten wir enttäuscht oder erleichtert sein?
Siamo unentschlossen.

????????Lesetipp: Möchten Sie weitere lustige Geschichten über das Leben in Italien lesen? Sie finden sie in den drei Teilen „Italian Conditions“ von Stef Smulders, erhältlich unter bol.com.