Kolumne: Marketing auf italienische Art

Meine Landsleute wissen wirklich, dass sie in einem schönen Land leben. Von Made in Italy als eine der wichtigsten Marken der Welt und mit einer klaren Liebe zu Details, Schönheit und Reinheit, die Teil der italienischen DNA sind.

So weit sind wir zurück, nicht wahr? Nun, dann verstehen Sie zweifellos, dass Italiener wunderbare Marketingkampagnen entwickeln können, wenn es um ihre Exportprodukte geht. Denn wer so gute Produkte herstellt, muss diese auch schön und erlebbar präsentieren können.

Ländermarketing, Produktmarketing, Markenmarketing. Ich glaube, dass das Ausland in diesem Bereich viel von den Italienern lernen kann. Heute möchte ich Ihnen einen kleinen Einblick geben, was italienisches Marketing ausmacht.

Tasse Kaffee, Mr. Bocelli?

Nehmen Sie einen der größten Tenorsänger Italiens, geben Sie ihm eine Tasse Kaffee einer bekannten Kaffeemarke, verbinden Sie ihn mit der jahrhundertealten Tradition der Kaffeezubereitung und Geschmacksperfektion, und Sie haben einen wunderschönen Werbespot.

In diesem Werbespot studiert Andrea Bocelli es Morgen von Ruggero Leoncavallo, so wie ein Kaffeemaschine nach dem perfekten Geschmack für seinen Kaffee sucht. „Innovation kommt aus der uralten Tradition“, lautet der Slogan. Wo Innovation im Singen der Antike Morgen entspricht der Zubereitung des Illy-Kaffees.

Welche kulturellen Werte sehen wir in diesem Werbespot? Die Leidenschaft und der Stolz für die Region (man sieht Bilder der Toskana), man hört eine italienische Arie und sieht einen Toskaner beim Kaffeetrinken, flankiert von seinen Verwandten. In der letzten Szene, Bocellis Erschaffung von Morgen der breiten Öffentlichkeit gezeigt. Auch da ergibt sich eine wunderbare Parallele zum Kaffee: Ist das Produkt erst einmal gut, ist die Welt bereit, es zu genießen.

Eine sehr erfolgreiche Kampagne. Nur Bocelli hat nicht gedacht, dass Kaffee eigentlich sehr schlecht für Ihre Stimmbänder ist, aber wir lassen dieses winzige Detail beiseite.

Volar, Volar

"Sie waren bankrott, nicht wahr?" Ich höre Sie denken … Richtig, Alitalia ist nicht in bester Verfassung, aber sie können immer noch großartige Werbespots machen. Diese Kampagne zielt darauf ab, die Italiener mit ihrem nationalen „Stolz“ wieder für das Fliegen zu begeistern. Also Alitalia nimmt Sie mit in die Alitalia-Erfahrung: von der ersten Anspannung vor dem Fliegen bis zum „Entspannen“ in der Lounge und im Flugzeug. An Bord eine strahlende Flugbegleiterin und frische Kaffeebohnen für den perfekten Espresso.

Reisen mit der Familie, mit Freunden, geschäftlich… mit Alitalia ist alles möglich und Alitalia möchte Sie bei dieser Erfahrung mitnehmen. Für den aufmerksamen Zuschauer: In diesem Video steckt sogar ein unterschwelliger Einfluss. Unterschwellig bedeutet, dass Sie sich nicht bewusst sind, dass blitzschnell etwas passiert ist, das Ihre Gedanken beeinflusst hat.

In diesem Werbespot kommen die Worte Alitalia Casa darüber hinaus, die Sie beeinflussen sollten, damit Sie Alitalia mit einem Ort verbinden, an dem Sie sich zu Hause fühlen. Dann kommt der Flug ins Spiel und es ist eine große Party, an Bord eines Flugzeugs von Alitalia zu sein.

Für diejenigen, die schon einmal mit Alitalia geflogen sind: Die Flugbegleiterin hat mich nicht sehr herzlich angelächelt und der Kaffee war nicht sehr lecker. Am Flughafen herrschte enormer Stress, kein Gebäck in der Lounge und Internet funktionierte nicht. Aber andererseits: Ich habe wieder Lust zu fliegen und auch wenn die Realität etwas anders aussieht, Alitalia hat sich auch einen Platz im Herzen dieses Ausländers erobert.

Ein Kuss von einer Schokolade

Vielleicht die Marketing-Tradition der Baci Perugina die älteste in Italien. Im Laufe der Jahre war die Marke unter Nestlé-Herrschaft im In- und Ausland sehr erfolgreich. Als zum Beispiel Baci Perugina eingeführt wurde, schickten sie Pressemitteilungen an alle italienischen Zeitungen und kündigten an, dass schöne Damen aus dem ganzen Land kamen, um kostenlose Küsse zu geben. Die Nachricht schlug ein wie eine Bombe: Sogar im Fernsehen wurden Fragen gestellt und in wenigen Wochen war Italien von der Ankunft der küssenden Mädchen gefesselt.

Bis sich herausstellte, dass es sich um einen Marketing-Gag handelte und dass Sie tatsächlich einen Kuss von der Schokolade erhalten, die Ihre Lippen küsst, sobald Sie sie essen. Ein reines Geschmacks- und Gefühlserlebnis. Ein Hit war geboren.

Im Video unten bringen es die Baci Perugina auf ein neues Level:

Diesmal werden die Baci national mit allem gleichgesetzt, was mit Kunst, Kultur, Schönheit und Reinheit zu tun hat. Musikalische Begriffe mögen es Adagio mit dem Gefühl der Schokolade gekoppelt werden. Kunst, Freundschaft und Liebe: in Geschmack, Form und Farbe verflochten. Das Baci Perugina hat alles, wofür Italien steht.

Und auch der Staat kann etwas dagegen tun

Zu Ehren der Messe in Mailand Das Wirtschaftsministerium hat in Zusammenarbeit mit der italienischen Handelsagentur (ITA) einen Film über die italienischen Top-Branchen entwickelt. In diesem Film räumen sie mit Vorurteilen und Klischees auf, die in Europa in Bezug auf Italien und Italiener existieren. Sie wollen vor allem zeigen, wo die Chancen liegen und warum jeder anfangen sollte, mit italienischen Unternehmen in Italien zusammenzuarbeiten. Auch hier gilt die Geschichte, die Geschichte.

Marketing Italien: Geschichten erzählen

Habe ich schon erwähnt, dass Italiener gut darin sind, Geschichten über ihr Land zu erzählen? Deshalb finde ich sie so unglaublich inspirierend. Ein guter Vermarkter kann alles auf den Markt bringen, solange Sie eine starke und glaubwürdige Geschichte erzählen, die Menschen berührt, begeistert und ihnen das Vertrauen gibt, sich für Ihre Marke einzusetzen.

Mit den Wahlen in dieser Zeit und dem manchmal etwas komplizierten und unter Beschuss stehenden Image dieses schönen Landes ist Marketing von großer Bedeutung. Und Italien geht bestimmt nicht unter.

Denn wer einmal mit Italienern in Berührung gekommen ist, möchte nie mehr anders sein.